做了一天的准客服

今天在数据分中心的服务部实习，服务部顾名思义就是负责办理电子口岸相关的业务，基本上等于前台客服。跟一个师姐学业务，发现做这个真的很累。服务前台一共就三个人，基本上没有休息的时间，因为办理服务的人基本上是络绎不绝的，所以只能不停的机械化的行动。从办新卡到更改信息，再到销户，形形色色什么样的人都能看到。可能因为电子口岸属于政府下属的一个事业单位的原因，所以所有来办理相关业务的人都比较和气，并没有遇到那种不讲理很没有素质的人。只是觉得这三个客服MM真的很累。我也就是帮忙做做答疑，复印什么的，一天基本上没干什么，可是坐到最后也觉得很累。不过我相信会会慢慢适应的。下周要去开发区的技术部门做开发，目前还没有搞明白乘车路线。今天比较高兴的是有了自己管理网的ID和内部Email地址，终于可以用自己的电脑查看政务网了。不高兴的是没有按期发工资，怎么政府也“拖欠”工资呢？哈哈哈